Chiara Ferragni e Balocco sono stati multati per pubblicità ingannevole riguardo una campagna di beneficenza legata alla vendita di panettoni. La Ferragni ha risposto con un video di scuse, in cui ha ammesso l'errore di comunicazione e ha promesso di donare un milione di euro per rimediare. La vicenda ha sollevato discussioni sulla gestione delle crisi reputazionali e sull'importanza di distinguere tra attività commerciali e beneficenza.