Il fenomeno della "shadow AI" emerge prepotentemente nelle aziende italiane, dove il 6,5% dei lavoratori utilizza applicazioni di intelligenza artificiale acquistate di tasca propria per migliorare la produttività sul lavoro. Questo dato, rivelato dall'ITIR dell'Università di Pavia, sottolinea come la tecnologia entri nei contesti aziendali senza chiedere permesso, spesso aggirando le policy ufficiali. Nonostante l'adozione massiccia, solo il 14,4% dei dipendenti si considera veramente competente nell'uso dell'IA, evidenziando un divario tra disponibilità tecnologica e competenze effettive.
Il paradosso continua con la generativa IA, come chat GPT e Gemini, utilizzata dall'89% dei lavoratori, ma giudicata utile solo dal 24,6%. Al contrario, la IA convenzionale, meno diffusa, è riconosciuta come più efficace. Questo "digital plateau" suggerisce che non è più un problema di accesso alla tecnologia, ma di come essa venga integrata strategicamente nelle aziende. Solo il 4,4% delle imprese vede l'IA come un vantaggio competitivo decisivo, segnalando una mancanza di visione strategica.
Infine, il timore maggiore dei lavoratori non è la perdita del posto di lavoro, ma la dipendenza dalla tecnologia, percepita come il rischio più urgente. Il 61% teme di non saper più operare senza l'ausilio dell'IA. La soluzione proposta risiede nell'AI governance, nella formazione vera e nell'istituzione di ruoli specifici per gestire questa rivoluzione, garantendo che l'adozione dell'IA sia accompagnata da una crescita delle competenze e da una gestione consapevole delle sue potenzialità.
🎙️ Ospite: Stefano De Nicolai, direttore dell'ITIR dell'Università di Pavia
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Un'onda invisibile di intelligenza artificiale sta travolgendo le aziende italiane: chi la guida davvero?