Le recensioni dell'applicazione Immuni hanno generato confusione tra gli utenti, portando molti a scaricare e recensire negativamente un'app diversa, Immune System, a causa di problemi di comunicazione e di alfabetizzazione digitale. L'episodio esplora le cause di questo fraintendimento e discute le difficoltà nel creare sistemi digitali a prova di errore umano.