Ciao Internet! Nella puntata di oggi esploro l'incidente virale legato al Ministero della Pubblica Istruzione che ha pubblicato erroneamente "traccie" invece di "tracce" sulle sue comunicazioni ufficiali per la maturità 2017. Analizzo la reazione della rete, i meme e i tweet che hanno invaso i social media, e rifletto su come spesso la gestione delle crisi diventi essa stessa una crisi. Inoltre, discuto le responsabilità dei fornitori esterni e l'importanza del controllo qualità.