Il fenomeno del "partigianato tossico" e della polarizzazione sociale viene analizzato attraverso esempi di dissonanza cognitiva e generalizzazioni. Viene evidenziato come l'incapacità di applicare lo stesso metro di giudizio a sé stessi e agli altri ostacoli la costruzione di ponti per la deradicalizzazione, creando divisioni sempre più profonde tra le persone.

Il dibattito sul metodo di comunicazione di Roberto Burioni viene analizzato, mettendo in luce i suoi pregi e difetti nel contesto della polarizzazione online e delle fake news. Viene evidenziata la necessità di un approccio multifase per affrontare la disinformazione, che include educazione, dialogo e, in alcuni casi, anche l'uso di metodi più incisivi per innescare discussioni.