Chatbot emotivi e adolescenti: una combinazione che sta sollevando preoccupazioni cliniche, normative e sociali. Negli Stati Uniti, il suicidio di un quattordicenne ha portato Google e Character AI a patteggiare, mentre in Italia, il 27% dei ragazzi sotto i 15 anni usa già l'intelligenza artificiale per confidarsi. Questi chatbot, progettati per non contraddire mai, offrono un rifugio sicuro ma rischiano di distorcere le aspettative sociali, abituando i giovani a una macchina sempre disponibile che non oppone mai resistenza.
Dietro l'empatia artificiale si cela un modello di business che monetizza la solitudine e i bisogni affettivi, trattenendo l'utente online il più a lungo possibile. La Fondazione Carolina avverte che alzare muri dettati dalla paura non serve; è necessario promuovere un'educazione affettiva strutturata, aiutando i giovani a distinguere tra una simulazione digitale e un legame autentico. L'onorevole Giulia Pastorella, prima firmataria di una proposta di legge, propone di limitare la memoria emotiva dei chatbot per evitare legami malsani.
Le aziende tecnologiche potrebbero essere spinte a creare spazi sicuri per i minori, mentre campagne di sensibilizzazione mirano a educare genitori e insegnanti sull'uso consapevole di queste tecnologie. La questione non riguarda solo gli adolescenti: la mercificazione dell'empatia potrebbe estendersi ad altri ambiti, come l'assistenza agli anziani o il supporto psicologico, sostituendo la complessità umana con simulazioni scalabili. La vera domanda è se siamo disposti a delegare la fatica delle relazioni a una macchina per comodità e velocità.
🎙️ Ospite: Giulia Pastorella, prima firmataria della proposta di legge sui chatbot per minori
In questa Puntata
Chatbot emotivi e adolescenti: stiamo sacrificando le relazioni umane sull'altare della tecnologia?