Mark Zuckerberg ha annunciato il lancio di MetaVerified, un nuovo servizio di verifica degli account che richiede un documento d'identità rilasciato da un governo. Questo servizio, che prevede un pagamento mensile, offre agli utenti un badge blu simile a quello già presente su Twitter, ma con ulteriori vantaggi. Tra questi, una protezione migliorata contro l'impersonificazione, un problema particolarmente sentito da personaggi pubblici e aziende che spesso si trovano a dover gestire account falsi che imitano la loro identità.
Una delle caratteristiche più significative di MetaVerified è il servizio di supporto clienti potenziato. Avere un accesso diretto e prioritario al customer support è fondamentale, soprattutto considerando che molte aziende hanno sperimentato lunghe attese per risolvere problemi con Meta. Questo servizio di supporto potrebbe rappresentare un valore aggiunto per chi utilizza le piattaforme di Meta per scopi professionali o commerciali.
Meta ha deciso di differenziare il costo del servizio a seconda della piattaforma utilizzata per l'acquisto: 11,99 dollari al mese per gli acquisti tramite web e 14,99 dollari per quelli effettuati tramite iOS, a causa delle commissioni imposte da Apple. Questo approccio segue una tendenza già vista con altre piattaforme, come Twitter, che trasferiscono il costo delle commissioni all'utente finale.
Il servizio inizierà con un rollout in Australia e Nuova Zelanda, per poi espandersi progressivamente in altre nazioni. La combinazione di verifica dell'identità, protezione contro l'impersonificazione e un migliorato servizio clienti potrebbe rendere MetaVerified particolarmente interessante per chi utilizza Facebook e Instagram a fini professionali. Personalmente, ritengo che pagare un supplemento per un supporto tecnico efficiente sia giustificato, soprattutto se si considera l'importanza di queste piattaforme per il business.
In questa Puntata
Meta introduce MetaVerified, un servizio a pagamento che offre la verifica degli account tramite documenti governativi, protezione contro l'impersonificazione e un servizio di supporto clienti migliorato. Il servizio parte da 11,99 dollari al mese e mira a incrementare autenticità e sicurezza su piattaforme come Instagram e Facebook, iniziando il rollout in Australia e Nuova Zelanda.