L'intelligenza artificiale, una volta confinata ai laboratori di ricerca, ora sta ridefinendo il marketing, con aziende come Fantacalcio.it che la utilizzano per ottimizzare la pubblicità e migliorare l'esperienza utente. Nino Ragosta, della piattaforma leader del fantacalcio, spiega come l'AI generativa venga impiegata per creare contenuti pubblicitari più efficaci e personalizzati, pur riconoscendo che i risultati non sono ancora perfetti. L'obiettivo è integrare l'AI nei processi produttivi senza eliminare il tocco umano.
L'aspetto legale non è da sottovalutare. Fabrizio, capo legale di Italia Online, sottolinea l'importanza di conformarsi al nuovo AI Act dell'Unione Europea, che impone paletti rigidi sull'uso dell'intelligenza artificiale. L'attenzione è rivolta a garantire che le tecnologie non diventino manipolative o dannose, mantenendo sempre alta la guardia sulla privacy e la gestione dei dati personali. La trasparenza e la conformità al GDPR restano cruciali per evitare sanzioni.
Nel mondo del retail, aziende come PittaRosso e Doppelganger stanno sperimentando l'AI per migliorare la customer experience e ottimizzare la supply chain. Pietro Rossato di PittaRosso e Federico di Doppelganger illustrano come l'AI generativa venga utilizzata per creare contenuti SEO e ottimizzare i processi di pricing e distribuzione. L'obiettivo è aumentare la produttività e ridurre i costi, pur mantenendo l'attenzione sull'esperienza del cliente e l'efficienza operativa.
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L'intelligenza artificiale sta rivoluzionando il marketing: sei pronto a scoprire come le aziende stanno cambiando il gioco?