In questo episodio di Ciao Internet, affronto il tema del rischio reputazionale attraverso un caso di cronaca avvenuto a Selva di Cadore, dove il proprietario di un hotel ha disdetto una prenotazione a ospiti israeliani, suscitando una forte reazione mediatica e sociale. Analizzo le conseguenze di decisioni simili, esaminando l'importanza di valutare i costi e benefici prima di esprimere posizioni polarizzanti, e la differenza tra agire con consapevolezza o incoscienza.

In questa puntata di "Ciao Internet" mi trovo a Cesenatico per un evento e colgo l'occasione per parlare di una recente controversia che ha coinvolto Amica Chips e il loro spot pubblicitario. Analizzo come l'azienda ha affrontato la reazione del pubblico e le critiche ricevute, offrendo la mia prospettiva su come avrei gestito la situazione dal punto di vista della comunicazione di crisi. Discutiamo dell'importanza di mantenere coerenza e trasparenza nelle strategie di marketing, soprattutto quando si scelgono temi sensibili.

Ciao Internet, in questo episodio vi parlo di una situazione che ha scosso il web recentemente: la crisi reputazionale di Trenitalia e Caffarel. Durante la festa della donna, Trenitalia ha offerto alle donne una caramella al limone come omaggio, un gesto che ha suscitato molte critiche online. In questo episodio esploro cosa significa rischio reputazionale e come una percezione errata può danneggiare un'azienda.

In questo episodio di Ciao Internet, esploro un fenomeno curioso e ricco di spunti di riflessione: l'orgia del volo Eastern Airlines 6P. Attraverso un'analisi della gestione fallimentare della reputazione da parte della compagnia aerea coinvolta, approfondisco come la censura e il negare l'evidenza possano provocare effetti indesiderati, come lo Streisand effect. Concludo invitando gli ascoltatori a riflettere su altri esempi di gestione reputazionale fallimentare e li esorto a condividere le loro esperienze.

Ciao Internet! In questa puntata mi avete chiesto di esplorare la complessa vicenda di Kevin Spacey. Ho deciso di affrontarla, non come la storia di un semplice "orco cattivo", ma analizzando la comunicazione e le risposte reputazionali di Spacey. Parliamo di come ha tentato di sviare l'attenzione dalla gravità delle accuse con una dichiarazione pubblica sulla sua sessualità, e di come la mancanza di empatia abbia influito sul suo tentativo di difesa. Discutiamo del ruolo di Spacey come simbolo in una questione più ampia e complessa: la pedofilia a Hollywood.

Ciao Internet! In questo episodio vi parlo di una curiosa vicenda che ha coinvolto la tastiera predittiva di iOS, che ha suscitato un piccolo trambusto online. Vi racconto come una frase inappropriata sia diventata un suggerimento automatico, il ruolo dei social media in tutto questo e cosa possiamo imparare da un fenomeno che, seppur di breve durata, ha catturato l'attenzione di molti.