The Social Dilemma esplora l'economia dell'attenzione e i meccanismi dei social network che creano dipendenza negli utenti. Il documentario di Netflix, diretto da Jeff Orlovsky, utilizza un mix di narrazione romanzata e interviste per illustrare come queste piattaforme influenzano il comportamento umano. Nonostante l'ampia diffusione di informazioni già note, il documentario manca di approfondire soluzioni concrete per affrontare le problematiche evidenziate.

Le recenti proteste del movimento Black Lives Matter e la crescente consapevolezza della brutalità della polizia hanno spinto importanti aziende tecnologiche come IBM, Amazon e Microsoft a riconsiderare l'uso delle tecnologie di riconoscimento facciale. IBM ha annunciato il ritiro dal mercato di queste tecnologie, mentre Amazon ha imposto una moratoria di un anno. La questione solleva interrogativi sulla neutralità della tecnologia e sul ruolo delle aziende come nuovi sovrastati rispetto ai governi.

La polizia del Minnesota ha utilizzato il contact tracing per identificare i manifestanti delle proteste contro l'abuso di potere, sollevando preoccupazioni sulla privacy e il controllo politico. Tuttavia, una chiara distinzione emerge tra contact tracing tradizionale ed exposure notification tramite app, con quest'ultima limitata da rigide misure di privacy imposte da Apple e Google. La discussione si estende alle implicazioni etiche e politiche di un potenziale utilizzo dei dati da parte dei governi.

L'episodio esplora l'uso di intelligenze artificiali per creare identità fittizie online, utilizzate per scopi propagandistici. Attraverso l'analisi di migliaia di immagini generate, si svela come queste tecnologie possano manipolare l'opinione pubblica, evidenziando il potenziale di controllo e sorveglianza insito nelle tecnologie moderne.

La terza legge di Zuboff afferma che ogni applicazione digitale con potenziale di sorveglianza o controllo sarà inevitabilmente utilizzata per tali scopi. Questa legge evidenzia come tecnologie nate per scopi differenti, come i social media o il GPS, vengano spesso adattate per monitorare e controllare le popolazioni, sollevando importanti questioni sociali e etiche.