Il "metodo Ferragni" sfrutta donazioni aziendali per promuovere vendite, creando una commistione tra beneficenza e attività commerciali. Sebbene controverso, il modello si dimostra efficace nel mantenere l'appoggio del pubblico di Chiara Ferragni, nonostante le critiche. La gestione della crisi dimostra l'importanza delle scuse mirate agli stakeholder, evidenziando la complessità del mantenimento della reputazione in un contesto di comunicazione pubblica.

Il logo di Twitter è stato temporaneamente sostituito con l'immagine di un cane, simbolo della criptovaluta Dogecoin, dopo un tweet di Elon Musk. Questo cambiamento ha causato un aumento del 30% nel valore della moneta, sollevando dubbi sulla manipolazione del mercato. La situazione si complica ulteriormente a causa di una causa legale in corso contro Musk per presunta frode legata a Dogecoin.

L'episodio esplora la tecnica del newsjacking, una strategia di comunicazione che sfrutta le notizie del momento per generare consenso. Attraverso l'analisi del modello P-A-N (Persone, Azioni, News), viene illustrato come profilare il pubblico, incentivare azioni specifiche e selezionare le notizie giuste per massimizzare l'impatto mediatico.

Gli influencer, individui con grande autorevolezza o numerosi seguaci, giocano un ruolo cruciale nel marketing moderno. L'influencer marketing, però, spesso sfuma i confini tra opinioni personali e promozioni pagate. Recentemente, l'Autorità Garante della Concorrenza e del Mercato ha ribadito l'importanza della trasparenza, richiedendo che qualsiasi forma di compensazione, sia essa monetaria o in natura, venga chiaramente dichiarata.

Un ristorante vegano, "Piovono Zucchine", è al centro di una controversia online a causa di una strategia comunicativa provocatoria. Le recensioni negative hanno rapidamente abbassato il suo punteggio, evidenziando l'importanza di una comunicazione efficace e rispettosa. La reazione dei proprietari, che hanno difeso la loro scelta di marketing, ha ulteriormente alimentato le critiche, sottolineando il rischio di traslazione reputazionale.