Apple has been fined nearly 100 million euros by the Italian competition authority for allegedly abusing its dominant market position through the App Tracking Transparency (ATT) feature. The investigation, coordinated with the European Commission, highlights how Apple's privacy measures may serve as anti-competitive tools, impacting companies like Meta. This case underscores the tension between platform power and regulatory efforts to ensure fair competition in the digital marketplace.

Il legal design rappresenta un approccio innovativo per rendere i servizi legali più accessibili e comprensibili, ponendo il cliente al centro. Attraverso l'uso di strumenti di design, si mira a semplificare documenti legali complessi, come le informative sulla privacy, per migliorare la trasparenza e l'accessibilità. Questo metodo è cruciale per rispondere alle esigenze di un mercato che richiede chiarezza e fiducia nei rapporti legali.

L'episodio esplora il concetto di innovazione nel contesto delle code virtuali, evidenziando come spesso si tenda a trasporre meccanismi fisici nel digitale senza sfruttare appieno le potenzialità offerte dalle nuove tecnologie. Si discute l'inefficienza delle code online, suggerendo alternative più efficaci che potrebbero ottimizzare il tempo e le risorse degli utenti.

Durante la pandemia di COVID-19, molti piccoli esercenti si sono dovuti adattare al commercio elettronico, spesso senza esperienza. Un nuovo Vademecum, realizzato con la collaborazione di esperti legali e di piattaforme come Shopify, fornisce una guida pratica per affrontare le sfide legali e operative dell'e-commerce, coprendo aspetti come contrattualistica, privacy, e regolamentazioni fiscali.

Le recensioni non valutano solo il prodotto o il servizio offerto, ma l'intera esperienza vissuta dal cliente. La discrepanza tra le aspettative e la realtà percepita genera la necessità di recensire. Migliorare la user experience e abbassare le aspettative può portare a recensioni più positive.