L'e-commerce ha rivoluzionato le abitudini dei consumatori italiani, con un aumento significativo delle vendite online durante il periodo del coronavirus. L'analisi dei dati rivela che una percentuale considerevole di persone ha effettuato il primo acquisto online, mentre molte aziende hanno iniziato a vendere su piattaforme come Shopify, democratizzando l'accesso al mercato digitale.

L'episodio esplora l'importanza della rete per i librai, con un focus su come i social media e le vendite online possano ampliare il raggio d'azione di una libreria indipendente. Viene esaminato il valore del servizio personalizzato offerto da una libraia, che va oltre il semplice acquisto di un libro, includendo consigli di lettura e interazioni dirette con gli autori.