3 lezioni da #Report vs #Coop
09.05.2016
Ciao a tutti, sono Matteo Flora e oggi vi parlerò di un caso che ha fatto molto discutere: Report contro Coop. Durante la puntata di ieri sera di Report, è emerso come una parte significativa dei proventi di Coop non derivi dalla distribuzione alimentare, ma da attività finanziarie, rendendo Coop simile a una grande banca. Analizzerò come Coop ha risposto a queste accuse, non attraverso i canali tradizionali, ma utilizzando i social media, in particolare Twitter, e cosa ciò significhi per la comunicazione aziendale moderna.