La reputazione è una percezione sociale costruita attraverso le narrazioni degli stakeholder, spesso divergente dalla realtà oggettiva. Nell'era digitale, la reputazione online è cruciale per aziende e individui, influenzando decisioni e posizionamenti di mercato. La gestione strategica della reputazione richiede attenzione ai diversi stakeholder e l'uso efficace dello storytelling.

L'episodio esplora l'importanza della reputazione digitale nel contesto contemporaneo, sottolineando come le modalità di scelta dei professionisti e delle aziende siano cambiate radicalmente negli ultimi anni. Viene evidenziato come l'esperienza e il contesto siano diventati fattori chiave nella decisione dei consumatori, superando la qualità intrinseca del prodotto o servizio offerto.

L'analisi della figura di Matteo Achilli e della sua startup Egomnia evidenzia la creazione e la successiva distruzione del mito attorno a lui. Attraverso un'analisi delle conversazioni online, si osserva come la narrativa iniziale di successo e innovazione si sia trasformata in una critica diffusa, con un cambiamento di percezione guidato principalmente dai social media.