La comunicazione tramite SMS e chiamate telefoniche da parte delle istituzioni durante situazioni di emergenza può essere estremamente rischiosa. La mancanza di sicurezza e verifica di queste comunicazioni apre la strada a potenziali frodi e abusi da parte di malintenzionati, mettendo in pericolo la sicurezza dei cittadini.

Il coronavirus ha trasformato profondamente le abitudini quotidiane, influenzando il modo in cui le persone fanno acquisti, lavorano e si relazionano con i brand. L'e-commerce e lo smart working sono in crescita, mentre le scelte di consumo diventano più pragmatiche e orientate verso il locale. Anche il mondo dello sport e dell'intrattenimento si adatta, con nuove modalità di fruizione e una maggiore attenzione alla sicurezza personale.

Durante la pandemia di Covid-19, il consumo di notizie ha subito un cambiamento significativo, con un ritorno ai media tradizionali come telegiornali e fonti governative considerate più affidabili. Tuttavia, la sfida principale è stata dare un senso alle informazioni in un contesto di infodemia, dove la qualità e l'approfondimento sono diventati più importanti della velocità. Si è osservato un aumento della fiducia verso le fonti di informazione tradizionali e una rivalutazione del ruolo del giornalismo di qualità.

L'e-commerce ha rivoluzionato le abitudini dei consumatori italiani, con un aumento significativo delle vendite online durante il periodo del coronavirus. L'analisi dei dati rivela che una percentuale considerevole di persone ha effettuato il primo acquisto online, mentre molte aziende hanno iniziato a vendere su piattaforme come Shopify, democratizzando l'accesso al mercato digitale.

Il report sulla terza wave di analisi post-coronavirus rivela un crescente ottimismo nei paesi che stanno allentando le restrizioni, mentre il ruolo dei brand si evolve verso un contributo sociale più ampio. Gli utenti chiedono ai brand sicurezza e funzionalità, mentre rimandano acquisti importanti e viaggi. La comunicazione dei brand deve adattarsi alle nuove aspettative, con un focus su azioni concrete e promozioni.

La puntata esplora l'importanza dei dati nel comprendere i comportamenti dei consumatori, soprattutto in un periodo di crisi come la pandemia da coronavirus. Global Web Index offre dati gratuiti e accessibili per aiutare le aziende a prendere decisioni informate, migliorando strategie di marketing e prodotti. La piattaforma permette di analizzare il mercato globale e locale, fornendo insight preziosi per affrontare le sfide attuali.

Data4Good esplora l'uso dei dati per fornire insight sulle dinamiche digitali e sociali post-crisi. Attraverso un progetto di analisi collaborativa con Global Web Index, emergono tendenze globali sulle abitudini quotidiane, il livello di ottimismo e le aspettative verso i brand. I dati rivelano un aumento delle attività fisiche e un cambiamento nelle abitudini di consumo e informazione, offrendo una guida per decisioni strategiche future.

Il coronavirus ha portato a profondi cambiamenti sociali e psicologici, con effetti che potrebbero durare più a lungo delle conseguenze economiche. La conversazione esplora come le persone reagiscono diversamente alla pandemia, tra chi si adatta e chi nega la gravità della situazione. Si discute anche del potere della mente di influenzare la percezione della realtà e di come la pandemia possa essere un'opportunità per rivalutare le priorità personali e sociali.

La pandemia di Covid-19 ha portato a una rapida trasformazione nel sistema giudiziario, con la sospensione di molte attività e l'adozione improvvisa di soluzioni telematiche. Questa rivoluzione forzata ha messo in luce la necessità di modernizzare il sistema, svelando la capacità di adattamento del settore legale e aprendo la strada a nuove modalità di interazione tra avvocati, clienti e il sistema giudiziario.

La pandemia di coronavirus ha portato alla luce numerose sfide legate all'utilizzo della rete, dalla privacy online allo smart working, fino alla neutralità della rete e al traffic shaping. La congestione del traffico web richiede soluzioni pratiche, come la riduzione della qualità di streaming per liberare risorse per usi più essenziali. La discussione si concentra sull'importanza di prioritizzare determinati servizi durante le crisi, sollevando interrogativi sulla neutralità della rete e sull'equilibrio tra intrattenimento e necessità lavorative.

Le principali piattaforme social come Facebook e YouTube stanno adottando misure straordinarie per gestire i contenuti legati al coronavirus, riducendo il personale umano per la moderazione e affidandosi maggiormente all'intelligenza artificiale. Questo può portare a una rimozione temporanea di contenuti legittimi, ma è una misura cautelativa necessaria per proteggere la salute dei moderatori e limitare la diffusione di informazioni fuorvianti.

La realtà è un concetto socialmente negoziato, influenzato dalle storie che scegliamo di raccontare. L'arte dello storytelling è cruciale per affrontare la ripartenza post-coronavirus, richiedendo un approccio strategico e multi-stakeholder per costruire una nuova narrazione collettiva che possa guidare la ripresa economica e sociale.

L'infodemia rappresenta una sovrabbondanza di informazioni, spesso non verificate, che complicano l'identificazione di fonti affidabili, specialmente durante crisi come la pandemia di coronavirus. Attraverso l'analisi di oltre 100 milioni di tweet, emerge una polarizzazione delle discussioni in tre grandi categorie: istituzionale, destra e sinistra. La sfida comunicativa è adattarsi a questa frammentazione, creando strategie di storytelling che veicolino messaggi utili e affidabili.

L'infodemia e la polarizzazione dei media creano un ambiente in cui le informazioni utili si perdono tra titoli sensazionalistici e clickbait. L'analisi del comportamento di alcune testate, come Open, evidenzia come la manipolazione dei titoli possa alimentare pregiudizi e narrazioni personali, sollevando dubbi sull'etica giornalistica e sulla qualità dell'informazione che consumiamo.

Un tweet provocatorio sul nuovo libro di Roberto Burioni ha scatenato una discussione sull'uso del clickbaiting nei titoli per attirare l'attenzione. Nonostante i proventi siano destinati a borse di studio, l'associazione tra coronavirus e peste nel titolo è vista come una mossa di marketing poco etica che potrebbe alimentare pregiudizi, piuttosto che dissiparli.

Durante la pandemia di coronavirus, alcuni venditori online hanno approfittato della situazione per aumentare i prezzi di beni essenziali come disinfettanti e mascherine. Amazon ha adottato misure per contrastare queste pratiche scorrette, invitando i venditori a mantenere comportamenti etici e minacciando sanzioni. Anche Facebook ha implementato politiche per evitare pubblicità ingannevoli legate al virus, dimostrando l'importanza di mantenere la fiducia degli utenti nelle piattaforme online.

Un evento di Donald Trump è stato compromesso da una campagna di prenotazioni false orchestrata da giovani utenti di TikTok e fan del K-pop. Questo episodio esplora le implicazioni di tali azioni, che sollevano dubbi sull'etica e sull'efficacia dell'attivismo digitale, mettendo in discussione l'integrità dei processi democratici e il confine tra protesta e manipolazione.

Il fenomeno delle fake news viene analizzato attraverso il caso del coronavirus e le dinamiche politiche italiane, con un focus particolare su Matteo Salvini e il movimento delle Sardine. Vengono esaminati 4 milioni di conversazioni per comprendere come il newsjacking e l'intelligenza artificiale influenzino la percezione pubblica durante le campagne elettorali.

Il governo cinese ha nascosto informazioni cruciali sul coronavirus, sollevando interrogativi sulla gestione delle informazioni sensibili. La diffusione prematura di dati incompleti può generare allarmismo, mentre la mancata comunicazione può aggravare situazioni critiche. Il bilanciamento tra trasparenza e prudenza rimane un dilemma complesso.

L'episodio esplora scenari ipotetici di disinformazione legati al coronavirus, immaginando strategie per danneggiare economicamente la Cina attraverso la diffusione di fake news. Viene analizzata la vulnerabilità delle società moderne agli attacchi informativi e la difficoltà nel contrastare efficacemente la disinformazione, evidenziando la necessità di sviluppare contromisure adeguate.